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  1. Digitec Galaxus Partner
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Händlerprogramm

Ich nutze die Onlineshops der Digitec Galaxus AG als Plattform, um meine Produkte zu vertreiben.

❶ Können auch Händler mit Firmensitz ausserhalb der Schweiz das Händlerprogramm der Digitec Galaxus AG nutzen?

  • Worauf muss ich achten beim Import in die Schweiz bei bestimmten Sortimenten?
  • Wie kann ich die Verzollungs-Lösung der Digitec Galaxus AG nutzen?

❷ Wie kann ich meine Produkte anbieten?

  • In welcher Form liefere ich meine Produktdaten?
  • Welche Produkt-Compliance-Anforderungen muss ich erfüllen?
  • Was ist bei Produkten mit Stromanschluss zu beachten?
  • Wie sieht mein Onlineshop-Auftritt bei der Digitec Galaxus AG aus?

❸ Wie erhalte ich meine Bestellungen und versende die Ware?

  • Wie kann ich per Schnittstelle angebunden werden?
  • Wie bearbeite ich meine Bestellungen über das Extranet?
  • Welche Dokumente füge ich der Lieferung bei?
  • Wie biete ich Servicepartner-Dienstleistungen an?

❹ Wie gehe ich mit Retouren und Garantiefällen um?

  • Wie bearbeite ich Garantiefälle?
  • Wie bearbeite ich Retouren?

❺ Wie sehen die Finanzflüsse aus?

  • Wie übernimmt die Digitec Galaxus AG meinen Zahlungsprozess mit dem Endkunden?
  • Wann und wieso muss ich eine MwSt-konforme Rechnung bereitstellen?
  • Wie wird abgerechnet?

❻ Wo unterstützt mich Digitec Galaxus zusätzlich?

  • Wer ist für den Kundensupport zuständig?
  • Welche Reportings kann ich abonnieren?
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